Туризм и гостеприимство
О программе
Если ты мечтаешь работать с людьми, создавать незабываемые впечатления, быть частью событий и путешествий — эта специальность для тебя. Туризм и гостиничное дело стремительно развиваются: отели, туристические агентства, курорты и международные сервисы постоянно нуждаются в квалифицированных кадрах.
ПодробнееМы учим не просто встречать гостей — мы учим организовывать отдых, управлять командами, работать в самых разных сервисных ситуациях. Иностранные языки, деловая коммуникация, бережливое управление, финансы и маркетинг — выпускники получают универсальный набор компетенций, который открывает двери как в российские, так и в зарубежные компании.
Ваш профиль компетенций:
- Менеджер по туризму / туроператор — разрабатывает маршруты, подбирает туры, бронирует услуги и сопровождает клиента на всех этапах путешествия.
- Администратор гостиницы / хостес / портье — работает в службах приёма и размещения, отвечает за комфорт, информирует, решает нестандартные ситуации.
- Управляющий отделом гостиничного комплекса / заместитель руководителя гостиницы — организует работу персонала, отвечает за качество обслуживания, управляет загрузкой и доходами.
- Экскурсовод, ассистент гида — рассказывает истории, оживляет маршруты, сопровождает туристов с харизмой и знаниями.
- Специалист по клиентскому сервису — универсальный сотрудник, создающий гостеприимную атмосферу в любой точке мира — от ресепшн до туристического офиса.
- Также выпускники могут работать как предприниматели в сфере туризма: открывать авторские туры, работать с корпоративными клиентами, развивать уникальные форматы отдыха.
Контакты приёмной комиссии
- Тел: +7(3452)56-41-26
- E-mail: priem@opencollege-tmn.ru
- Часы работы: ПН-ПТ 10:00 - 18:00
Преимущества программы
3 года в колледже после 9 класса (диплом спо, с квалификацией агент туристический) плюс 3 года в вузе по ускоренной программе (диплом бакалавра)
Современная индустрия туризма — это не только пляжи и путёвки, но и сложная система логистики, сервиса, цифровых решений и клиентских коммуникаций. С ростом внутреннего туризма, развитием санаторно-курортной отрасли, популярностью маркетплейсов путешествий и частных мини-отелей спрос на специалистов сферы гостеприимства продолжает расти.
По данным за 2024 год, количество вакансий в туристической и гостиничной отраслях увеличилось на 24%, а международные компании начали активно открывать представительства в России и расширять команды. Особенно востребованы многофункциональные специалисты: с хорошим уровнем иностранных языков, знанием основ менеджмента и умением работать с клиентами.
- Менеджер по туризму
- Туроператор или турагент
- Администратор гостиницы
- Хостес / портье
- Экскурсовод / ассистент экскурсовода
- Специалист по клиентскому сервису
- Менеджер по бронированию
- Сотрудник отдела маркетинга отеля
- Заместитель руководителя гостиничного комплекса
- Основатель собственного туристического или гостиничного проекта
Где востребованы выпускники:
- Отели и гостиничные сети
- Туристические агентства и туроператоры
- Курортные и санаторно-оздоровительные комплексы
- Городские и региональные экскурсионные службы
- Международные компании с туристическим направлением
- Онлайн-сервисы бронирования и продажи туров
- Собственные бизнесы в сфере гостеприимства и авторского туризма
Студенты в ТюмГОК работают У каждого студента в ТюмГОК есть доступ к электронной образовательной среде, где имеется база знаний по всем дисциплинам. Всегда в доступе электронные библиотеки.
Студенты включены в события и мероприятия Тюмени и студенческую среду ассоциации колледжей. Мы создаем условия, где каждый может проявить свои способности и таланты.
В колледже ТюмГОК вас обучают не теоретики, а люди, которые сами стояли у стойки ресепшн, создавали туристические маршруты, работали в международных отелях и знают все тонкости сервиса изнутри. Наши преподаватели — это практики из сферы гостеприимства и туризма, которые ведут профильные дисциплины и делятся живыми кейсами, актуальными инструментами и личным опытом.
Среди преподавателей — управляющие отелями, экскурсоводы с лицензией, специалисты по клиентскому сервису, маркетологи из туристических агентств, а также сотрудники сети «АМАКС», с которой реализуется совместная образовательная программа.
Вы научитесь:
- грамотно вести приём и размещение гостей;
- создавать турпродукты, которые действительно покупают;
- решать нестандартные ситуации в обслуживании;
- говорить на английском языке с уверенностью;
- ориентироваться в современном туристическом бизнесе.
Студенты получают не просто знания — они впитывают культуру гостеприимства, учатся работать в команде, развивают гибкость мышления и становятся теми специалистами, к которым хочется возвращаться.
Формы обучения
- Очная
- Заочная дистанционно
Лекции и практические занятия, сдача зачетов и экзаменов проходят в очном формате. В процессе обучения вас ждут профильные выездные мероприятия на площадки партнеров, работодателей, а также посещение различных выставок, фестивалей и музеев. По окончании первого курса проходит защита индивидуальных проектов. Учебный год начинается 1 сентября и состоит из 2 семестров.
- 9 классов2 года 10 мес.65 000 ₽/сем.
Стоимость указана за 1 семестр
Дистанционное обучение организовано с максимальным комфортом для студентов. У каждого обучающегося есть личный кабинет, где размещены все учебные материалы с круглосуточным доступом, а также осуществляется загрузка выполненных заданий. Лекции проходят в формате еженедельных вебинаров — во время трансляции можно задавать вопросы преподавателю в режиме реального времени. Для подготовки к занятиям доступна электронная библиотека. Для общения, поддержки и обмена опытом создана отдельная группа студентов в Telegram. Учебный год начинается осенью и делится на два семестра.
- 9 классов3 года 6 мес.26 000 ₽/сем.
- 11 классов2 года 6 мес.26 000 ₽/сем.
Стоимость указана за 1 семестр
Программа обучения
1 курс
Первые шаги в профессию и формирование базовых навыков
С первого курса начинается не только знакомство с отраслью, но и развитие личностных качеств, необходимых в сфере сервиса: коммуникабельность, гибкость, стрессоустойчивость. Общеобразовательные дисциплины и иностранные языки закладывают интеллектуальный фундамент и расширяют горизонты.
Ключевые дисциплины:
- Введение в специальность: общие компетенции профессионала
- Основы проектной деятельности / Индивидуальный проект
- Основы эффективной коммуникации
- Основы финансовой грамотности
- Иностранный язык
2 Курс
Погружение в профессию и практика управления сервисом
На втором курсе вы изучаете, как работает индустрия туризма, как организуются внутренние процессы гостиниц и туристических компаний, как управлять конфликтами и качеством сервиса. Начинается изучение модулей и прохождение первой учебной практики.
Ключевые дисциплины:
- Основы бережливого производства
- Сервисная деятельность в туризме и гостеприимстве
- Предпринимательская деятельность в сфере туризма и гостиничного бизнеса
- Правовое и документационное обеспечение в туризме и гостеприимстве
- Менеджмент в туризме и гостеприимстве
- ИКТ в сфере туризма
- Экономика и бухгалтерский учёт предприятий туризма
- Психология делового общения и конфликтология
- Иностранный язык (второй): китайский
Модуль 1. Организация и контроль текущей деятельности служб
- Координация работы гостиничного комплекса
- Этикет делового общения
- Работа с клиентом, расчёты за услуги
- Учебная и производственная практика
- Экзамен по модулю
Модуль 4 (начало): Предоставление гостиничных услуг
- Работа службы приёма и размещения
- Управление номерным фондом
- Деятельность отдела маркетинга и рекламы
3 Курс
Углубление в профессию, освоение дополнительных компетенций и итоговая аттестация
Третий курс — это фокус на реальной работе. Студенты осваивают профессию экскурсовода и портье, углублённо изучают туристические и гостиничные услуги, проходят практику в партнёрских организациях и готовятся к защите дипломного проекта.
Ключевые дисциплины:
- Эффективное поведение на рынке труда
Модуль 2: Туроператорская и турагентская деятельность
- Организация туров, сопровождение, контроль качества
- Производственная практика
- Экзамен по модулю
Модуль 3: Освоение профессии "Ассистент экскурсовода (гида)"
- Практическое сопровождение туристических маршрутов
- Квалификационный экзамен
- Производственная практика
Модуль 4 (продолжение): Предоставление гостиничных услуг
- Администрирование и маркетинг в гостиничном бизнесе
- Экзамен и производственная практика
Модуль 5: Освоение профессии "Портье"
- Работа с гостями, документооборот, бронирование
- Квалификационный экзамен
- Производственная практика
Преддипломная практика
ГОСУДАРСТВЕННАЯ ИТОГОВАЯ АТТЕСТАЦИЯ
- Подготовка дипломного проекта (работы)
- Защита дипломного проекта (работы), демонстрационный экзамен
Оставьте заявку
И узнайте подробную информацию о профессии, студенческой жизни и трудоустройстве
Контакты приёмной комиссии
- Тел: +7(3452)56-41-26
- E-mail: priem@opencollege-tmn.ru
- Часы работы: ПН-ПТ 10:00 - 18:00
Порядок поступления
-
01Оставить заявкуМы свяжемся с вами и ответим на все вопросы.
-
02Подать документыПодать документы – лично или онлайн. Узнайте о способах подачи на странице Абитуриенту.
-
03Оформить договорЗаключить договор и оплатить обучение.
-
04Старт обученияПоздравляем! Вы – студент Тюменского городского открытого колледжа! Начало 1 сентября для всех форм обучения.
